Política de privacidad

Quién es el responsable de tus datos

Al Grano Comunicación, S.L., con NIF B26786137 y domicilio en Calle Las Mayas, 8. 49151 Arcenillas (Zamora). Puedes escribirnos a hola@zamoweb.com.

Qué datos tratamos y para qué

• Cuando nos escribes o nos llamas (por WhatsApp, por teléfono, por correo electrónico), usamos tu nombre, tu teléfono, tu correo y lo que nos cuentes para responderte y prepararte un presupuesto.
• Si eres cliente, usamos tus datos de contacto y de facturación para prestarte el servicio, facturarte y cumplir nuestras obligaciones legales.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu permiso ni los vendemos a nadie.

Por qué podemos tratarlos

Porque nos lo pides al contactar con nosotros, porque son necesarios para prepararte un presupuesto o prestarte un servicio, y porque la ley nos obliga a conservar las facturas.

Cuánto tiempo los guardamos

Las consultas, el tiempo necesario para atenderlas. Los datos de clientes, mientras dure la relación y, después, durante los plazos que marca la ley.

A quién se los comunicamos

A nadie, salvo obligación legal. Para trabajar usamos estos proveedores, que pueden tratar datos por nuestra cuenta:

• Hostinger, que aloja la web y el correo.
• WhatsApp (Meta), si nos escribes por ese canal.

Alguno de ellos puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías que exige la normativa.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su uso y llevártelos a otro proveedor. Escríbenos a hola@zamoweb.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).